A Visate iniciou a prestação de serviço de transporte coletivo urbano em Caxias do Sul, no dia 10/02/1986 como Viação Santa Tereza, adotando a sigla Visate pouco tempo depois. Tornou-se concessionária do transporte coletivo urbano da cidade por meio de licitação. O contrato atual, publicado em 2021, estabelece 15 anos de operação, com possibilidade de prorrogação por mais 10 anos. Ao longo de mais de 40 anos, a empresa se destaca pela inovação, tecnologia, acessibilidade, no bem-estar e desenvolvimento dos seus funcionários e na qualidade do atendimento de seus clientes e usuários do sistema, sendo pioneira em biometria facial, bilhetagem eletrônica e gerenciamento eletrônico da frota. Recebeu importantes reconhecimentos, como o Troféu Ouro do PGQP, a certificação ISO 9001:2015, o selo Great Place to Work e por vários anos o Prêmio Despoluir RS. Hoje, vivemos a era da mobilidade inteligente, onde a Visate é referência no interior do Brasil. Usamos big data e inteligência artificial para desenhar rotas mais eficientes. Os passageiros acompanham seus ônibus no App Caxias Urbano ou pelo Google Maps, acessam informações importantes, horários de linhas, planejam suas viagens, compram suas passagens e ficam por dentro do que acontece no transporte urbano. Estamos avançando com uma frota adaptada aos tempos atuais e nos posicionando para um futuro mais sustentável e conectado.