Estagiário - Atendimento ao Cliente

Receber e responder às mensagens dos clientes no WhatsApp de forma eficiente;
Utilizar respostas pré-formatadas e padronizadas para atender às dúvidas e solicitações dos usuários;
Verificar e validar a dúvida ou solicitação antes de fornecer a resposta pronta;
Manter registros das interações com os clientes no sistema de atendimento;
Atualizar-se regularmente sobre as informações e procedimentos relacionados ao transporte coletivo urbano.

- Ensino Médio ou Superior (em áreas correlatas) em andamento;

- Conhecimento em atendimento ao cliente;

- Boa comunicação escrita;

- Familiaridade com WhatsApp Business e ferramentas de atendimento digital;

- Conhecimento básico em Informática;

- Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.

- Disponibilidade para o turno da MANHÃ.